幫助中心
・商家不願交易的情況:
由於極少數賣家不願意與代理業者交易,即使我們已完成訂購仍會被取消,請您見諒。
 
・多個地方同時販賣:
部分賣家會將商品同時刊登於不同網站,或是同時在實體店面販賣。有可能發生商品得標,但商品已經先賣給其他人的狀況。
 
・商品瑕疵:
結標後賣家才發現商品有瑕疵,且沒有在商品說明中註明。
 
・賣家取消拍賣:
少部分賣家會在商品競標價未達賣家想要的成交金額時,手動將拍賣取消。該狀況較少出現。
 
・非理性賣家:
有極少數非理性賣家在不願意說明原因的情況下取消得標,讓得標者摸不著頭緒而不愉快。
 
若發生這類情事請盡快聯繫客服,跨買除了會向日本 Yahoo 投訴此賣家,另將此賣家列入黑名單,
並以系統提醒您以避免再度碰到賣家的不理性對待,感謝您的支持!
商品已經選擇國際運輸方式,還可以做更改嗎?
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