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加強包裝服務

◆ 會員主動要求加強包裝:
若您希望商品能加強包裝,可於結帳時選擇。
[處理方式]
於第1階段付款時,勾選付費加強包裝。一般商品加強包裝費用為300日圓/件。
大型商品或高價物件的加強包裝費用請洽 LINE 線上客服聯繫報價事宜。
 
 
為降低及預防商品損壞風險,若日本收貨處評估商品運送中有可能受損,我們會通知並協助為會員的包裹拆箱並加強包裝,並以實際包裝後的包裹計算國際運費。
 
以下商品我們將主動通知您:
  • 賣家包裝簡陋不足
  • 收到時包裹已破損
  • 大型商品三邊長總合高於 160 公分以上或者重量 30 公斤以上
若跨買通知會員後,仍選擇不加強包裝,寄送中有破損的情況發生,跨買無法給予理賠。
 
◆ 如果您購買的商品為易壞、易碎商品,如:瓷器、玻璃器皿、模型...等,請務必選擇拆箱並加強包裝,並以實際包裝後的包裹計算國際運費。
若會員購買時已知為易壞、易碎商品,又沒有選擇加強包裝,寄送中有破損的情況發生,跨買無法給予理賠。
 
大型商品加強包裝方式:
 
加強方式 內容 費用
委外訂製木箱捆包 按照商品尺寸重量委外訂製木箱與進行報價(例如:電視) 費用依照實際產生報價為主
日本倉庫加強捆包
  1. 商品外再包裹一層以上氣泡布,或在外層包覆緩衝材增加商品防撞力。
  2. 放入特製強化紙箱內。

因商品種類繁多不在上述情況者,是否需要加強包裝將依照日本人員判斷為主。
[處理方式]:
日本人員會先將商品拍照,透過客服留言通知會員並提出適當建議與報價,待會員確認包裝方式後協助處理出貨。

 


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