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付費加強包裝

會員主動要求加強包裝:
若您希望商品能加強包裝,可於結帳時選擇。

【 處理方式 】
於第一階段付款時,勾選付費加強包裝。一般商品加強包裝費用為 300 日圓/件。大型商品或高價物件的加強包裝費用請洽 LINE 線上客服聯繫報價事宜。


為降低及預防商品損壞風險,若日本收貨處評估商品運送中有可能受損,我們會通知並協助為會員的包裹拆箱並加強包裝,並以實際包裝後的包裹計算國際運費。

【 以下商品我們將主動通知您 】
  • 賣家包裝簡陋不足
  • 收到時包裹已破損
  • 大型商品三邊長總合高於 160 公分以上或者重量 30 公斤以上
※ 如果您購買的商品為易壞、易碎商品,如:瓷器、玻璃器皿、模型...等,請務必選擇拆箱並加強包裝,並以實際包裝後的包裹計算國際運費。

 
大型商品加強包裝方式:
 
加強方式 內容 費用
委外訂製木箱捆包 按照商品尺寸重量委外訂製木箱與進行報價(例如:電視) 費用依照實際產生報價為主
日本倉庫加強捆包
  1. 商品外再包裹一層以上氣泡布,或在外層包覆緩衝材增加商品防撞力。
  2. 放入特製強化紙箱內。

因商品種類繁多不在上述情況者,是否需要加強包裝將依照日本人員判斷為主。
 
【 處理方式 】
日本人員會先將商品拍照,透過客服留言通知會員並提出適當建議與報價,待會員確認包裝方式後協助處理出貨。

 

付費開箱拍照
LINE ID: @tokukai
線上客服時間:09:00~22:00
客服電話:02-7723-1957
電話客服暫停中,如有問題請至LINE線上客服
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取貨時間:週一至週五10:00~12:00、13:30~18:00
取貨地點:台北市南港區南港路三段50巷16號3樓 (可開車取貨)
服務信箱:[email protected]
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