幫助中心

日本賣家同捆寄送:
同一賣家同一天得標一項以上訂單商品,我們會主動請賣家同捆,日本人員將會請賣家將多筆訂單商品同捆寄送,寄送至日本貨倉,節省當地國內運費。

舉例:
若A都向同一位賣家購買東西,A在 3/28 得標 2 個商品,3/29 得標 1 個商品,在賣家同意同捆的情況下,我們會請賣家會將 3/28 的 2 個商品同捆

注意:
並非所有賣家都會同意同捆寄送,賣家有最終的決定權,若賣家不同意,我們將會依原寄送方式處理。

 

無法同捆運送原因:

1. 使用yahoo拍賣即決功能的商品。即決是立即購買和付款,因此無法同梱。

2. 個別商品發貨地來自不同地方。

3. 商品體積過大無法同捆寄送。

4. 商品缺貨需要調貨,發貨日不同。

5. 賣家/店家規定不同意同捆寄送。

 

抵達台灣商品同捆配送:
商品抵達台灣時有14天免費置倉期,若後面還有購買商品尚未抵台,可於免費置倉期間等待商品抵台後,一併選擇出貨配送。

日本賣家限定自取及區域限定說明
代標同賣家,第二筆免服務費
LINE ID: @tokukai
線上客服時間:09:00~22:00
客服電話:02-7723-1957
電話客服暫停中,如有問題請至LINE線上客服

取貨時間:週一至週五10:00~12:00、13:30~18:00
取貨地點:台北市南港區南港路三段50巷16號3樓 (可開車取貨)
服務信箱:[email protected] (回信約1-3個工作日)
會員條款 ・隱私權保護政策
通信販売|特定商取引法ガイド ・特定商取引法、古物営業法に基づく表示