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Mercari / RAKUMA 賣家議價說明

有加入保證金制度的會員使用 Mercari / RAKUMA 可以與賣家議價,議價前請先注意以下幾點:
 
  • 每個商品限議價一次。
  • 議價折數最多限於商品金額的15%(85折),請會員在議價前先確定好想議價的金額(若85折後有小數點,請無條件進位)。
  • 若有問題想詢問賣家,必須在填寫議價單/購買委託單之前提出。送出議價單和委託單之後無法向賣家詢問商品問題。
  • 目前可議價的網站為Mercari、Rakuma兩個,其餘網站皆無議價服務。
【 注意事項 】

議價流程:

在跨買首頁即可填寫議價單,分別貼上商品網址與議價金額;確認無誤後,點選【送出議價單】就可以了。

已送出議價後:

已經送出議價的商品可在【 議價中心 】看到議價狀態:https://tokukai.com/member/bargain_record.php
或直接在 Mercari / RAKUMA 的原始頁面中查看賣家的留言回覆。
由於議價的商品數量相當多,會員如果發現賣家有回覆議價或已經更改價格,可以直接以議價後的金額填寫委託單

♦ 當商品設定為買家出運費(着払い)時的議價:

當商品設定為 着払い(購入者負担) 時,買家需支付日本國內運費。這時議價僅能與賣家交涉調降價格,無法要求賣家出日本國內運費同時又調降價格。

如上圖,如果Mercari的商品寫 着払い(購入者負担) = 貨到付運費 (買家需負擔日本國內運費)

♦ 其他常見問題:

Q:議價成功後為什麼被買走了?
A:這個平台並沒有強制性,因此議價成功後被他人買走是有可能發生的。也因為平台並沒有強制性,發生這種狀況時無法和賣家反應,只能請會員另外找找其他商品。(小建議:若遇到喜歡的商品,建議跳過議價,直接下委託單比較好喔!)

Q:那能不能請賣家開專用賣場呢?
A:因為Mercari平台規範中,是不允許開專用賣場的。因此我們不會要求賣家改專用。

Q:議價後賣家開了另一個價格該怎麼辦呢?
A:請到議價中心回覆:https://tokukai.com/member/bargain_record.php
或是直接以賣家開的價格下一張委託單。(請注意,如果賣家開價後一天內沒有回覆,就會當作不接受賣家開的價格)

Q:如果議價後賣家都沒有回覆怎麼辦?
A:議價送出後,若賣家24小時都無回應,我們會主動取消該議價。向賣家提出議價後未滿24小時前無法要求取消。


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