日圓 
即時購
Q：如何才能享有新黑鑽方案的優惠？
A：只要滿足以下兩項條件，即可在次月享有新黑鑽運費方案的優惠：
1. 當月購買的商品金額累積滿台幣一萬元以上。
2. 完成EZWAY實名認證
Q：我要怎麼知道還需要購買多少才能達到新黑鑽方案的消費門檻？
A：您可以前往會員中心，在會員中心首頁上顯示尚需多少金額才能達到新黑鑽的門檻。
Q：每月金額累積有包含服務費嗎?
A：沒有。新黑鑽的金額累積只計算商品金額，服務費、匯費、運費等其他費用皆不列入計算。
Q：為什麼我已經下單了但是累積金額沒有上升？
A：訂單完成二階段付款後才會列入累積金額。第二階段款項付款完成後，會員中心會即時更新數字。
Q：購買商品的累積金額會如何計算？
A：每個月最後一天，我們會統計您當月已完成二階段付款的訂單，並計算商品的累積金額。
Q：成為新黑鑽方案會員前，需要先升級保證金嗎？
A：不用。一般會員或保證金會員只要符合新黑鑽方案的條件，就可以享有新黑鑽方案的優惠。
Q：請問新黑鑽方案和保證金會員有什麼不一樣？
A：保證金會員是「功能型會員」，只需支付一定押金即可享有以下四項內容：
1. 可在Yahoo拍賣同時競標20件商品。
2. 可使用mercari的議價功能。
3. 服務費 10% 的回饋金回饋
4. 每月訂單滿 15 筆，第 16 筆起免服務費
而新黑鑽方案則是針對「運費」的優惠，需達成消費門檻並完成EZWAY認證才可享有以下優惠：
1. 平價空運每公斤只需129元。
2. 平價空運材積減免8材。
3. 其他不定期活動/優惠。
Q：如果我下單時有新黑鑽方案，商品到貨時方案過期了，費用會怎麼算？
A：會員下單時若享有新黑鑽方案資格，但商品到貨時該方案資格已過期，運費將按照新黑鑽方案的價格收取。
Q：如果我下單時沒有新黑鑽方案，商品到貨時有新黑鑽，費用會怎麼算?
A：會員下單時如果沒有新黑鑽方案資格，商品到貨時都會以官網公告的運費價格收取。
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