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會員如果覺得購買的二手商品可能為贗品,請務必在結帳時加選開箱拍照,進行商品確認。 
 
1. 開箱拍照完成後若認為商品為贗品,可由跨買委託當地當鋪進行鑑定。
鑑定沒有提供報告書。當鋪鑑定以名牌、精品為主,若為冷門小眾的商品,有可能無法鑑定。
費用:
(1)委託當地當鋪鑑定的單件費用為3300日圓。
(2)委託當鋪鑑定需要負擔寄件來回的運費(倉庫到當鋪)。
 
2. 開箱拍照完成後若發現商品實物與原始刊登頁面上的照片、描述不相符,請提供對比照片和說明。
 
 
注意事項:
提出對比照片或鑑定證明都不保證商品可以退款或換貨,網站方不一定會受理,最終裁量權在網站方,跨買會盡力協助處理。
贗品反應一定要先加選開箱拍照確認商品。商品一旦進入國際運輸以後,與日本賣家的交易就已完成,此時若有任何關於商品的詢問或希望退貨等要求就非常困難,已經送抵台灣的商品無法要求退貨。
 
 
如果單純需要鑑定報告書,也可在結帳後,告知線上客服希望進行專業鑑定。
專業鑑定會將商品送去日本當地專門的鑑定公司進行鑑定,單次鑑定費用為5500日圓,耗費時間長,會附上鑑定報告書。
需要另外負擔寄件來回的運費(倉庫到鑑定公司)。
注意事項:因為專業鑑定所需要的時間會超過網站反應的時間限制,無論鑑定後結果為何都無法向網站/賣方反應。
 

 

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