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顧客満足２冊「ディズニー７つの法則」「リッツカールトンサービスを超える瞬間」
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顧客満足度の高いディズニー、リッツカールトンの本を２冊セット
「ディズニー7つの法則 奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念」
トム・コネラン / 仁平和夫
定価: ￥ 1400＋税
#トム・コネラン #仁平和夫 #本 #産業／商業
「リッツカールトンが大切にするサービスを超える瞬間」
高野登
定価: ￥ 1500＋税
「ディズニー7つの法則 奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念」
トム・コネラン / 仁平和夫
定価: ￥ 1400＋税
#トム・コネラン #仁平和夫 #本 #産業／商業
「リッツカールトンが大切にするサービスを超える瞬間」
高野登
定価: ￥ 1500＋税
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