顧客満足度の高いディズニー、リッツカールトンの本を２冊セット

「ディズニー7つの法則 奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念」
トム・コネラン / 仁平和夫
定価: ￥ 1400＋税

#トム・コネラン #仁平和夫 #本 #産業／商業

「リッツカールトンが大切にするサービスを超える瞬間」
高野登
定価: ￥ 1500＋税