リッツ・カールトン超一流サービスの教科書 （日経ビジネス人文庫）


発売日
2015年11月
著者／編集
レオナルド・インギレアリー, ミカ・ソロモン
レーベル
日経ビジネス人文庫
発行元
日経BPM（日本経済新聞出版本部）
発売元
日経BPマーケティン
発行形態
文庫
ページ数
333p
ISBN
9784532197810

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