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2024-06-17

mercari/Rakuma 議價服務調整公告

跨買會員大家好,
 
為了提升服務品質及使用體驗,我們對mercari/Rakuma的議價服務進行了部分調整,具體內容如下:
 
原有流程:
在議價成功且賣家修改價格後,無論會員是否已先付款,跨買都會預先幫會員下單購買商品。
 
調整後流程:
在議價成功且賣家修改價格後,會員需先完成第一階段付款,跨買才會幫會員下單購買商品。
若會員未於24小時內完成議價商品的付款,將會取消本次議價。
 
請注意:每件商品限議價一次規則維持不變,無法在逾時取消議價後再次議價。
若有會員濫用議價功能,多次議價成功後卻未付款,我們將會限制該會員使用議價服務的權限。
 
其他服務部分沒有變動。
 
關於議價服務的詳細說明,可參考幫助中心內的說明
如有任何疑問,可以聯繫LINE@線上客服
感謝您的理解。
謝謝。