2015.05

定価: ￥ 1980　（税込）



●編集・発行　一般社団法人　日本監督士協会



● 主な内容

1. ヒューマンエラーの定義と重要性

　・ヒューマンエラーとは

　・ヒューマンエラーが事故原因の主役に

　・ヒューマンエラーの広がり



2. ヒューマンエラーの事例



3. ヒューマンエラーの分類

　・エラー分類法の特徴

　・5W1Hによる分類

　・行動結果による分類

　・原因・背後因子による分類

　・情報処理モデルによる分類

　・m-SHELLモデルによる分類

　・4Mモデルによる分類



4. ヒューマンエラー防止の原則

　・リスクマネジメントの必要性

　・リスクアセスメントの活用

　・リスクの評価基準

　・リスク低減の考え方

　・エラーリスクの低減法

　・エラー防止策のレベル別アプローチ

　・リスクアセスメントの実施手順

　・m-SHELL&4Mモデルの活用

　・なぜなぜ分析の活用



5．個人で取り組むヒューマンエラー防止策

　・エラー原因の因果関係

　・注意：覚醒レベルは変動する

　・注意：同時並行は無理な相談

　・注意：実際に見ているのはわずか

　・注意：わかりやすさの工夫

　・記憶：覚えるための工夫

　・記憶：忘れに対する備え

　・知覚：見間違い,聞き違いは避けられない

　・知覚：取り違いに対する備え

　・判断：ベテランの思い込みエラー

　・判断：思い込みを防ぐ工夫

　・判断：ルール違反を防ぐ取り組み

　・判断：知識を増やす手順

　・行動：技量を高める工夫

　・あなたはどのエラー・タイプ？



6. チームで取り組むヒューマンエラー防止策

　・リーダーの役割

　・チームづくりの要件

　・コミュニケーションの原則

　・仕事の教え方

　・マニュアルの重要性

　・標準化とマニュアルづくり

　・安全衛生管理活動

　・職場の自主活動

　・ツールボックス・ミーティング（TBM）



7. 組織で取り組むヒューマンエラー防止策

　・トップの安全意識

　・「安全第一」の企業文化

　・本質安全化とは

　・フール・プルーフ化

　・フェイル・セーフ化



8. 戦略的ヒューマンエラー防止策の事例研究



9. リスクアセスメント演習（参考事例集）