「元ルイ・ヴィトントップ販売員の 接客フレーズ言いかえ事典」
土井美和
定価: ￥ 1500

土井美和さんの二作目の著書です。
前向きに伝える言葉の言い換え、言い回しの
表現が具体的に書かれています。
読みやすく、イメージしやすいです。


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