【内容紹介】
本書は、ANAの社員が実践する「口ぐせ」を通じて、問題解決のためのフレーズを紹介しています。チームでのコミュニケーションを円滑にし、業務の効率を高めるための具体的な方法が学べます。

【特徴】
20年以上の経験を持つANAの社員が、実際に効果を上げているフレーズを厳選。各章では具体的な事例を交えながら、実践的なアプローチを提案しています。

【対象】
ビジネスパーソンやチームリーダー、コミュニケーションを改善したい方に最適な一冊です。

- タイトル: ANAの口ぐせ
- 著者: ANAビジネスソリューション
- 出版社: KADOKAWA
- ISBN: 9784046006082
- 価格: 1400円
- 章: 5章

#ANAビジネスソリューション #本 #社会／一般