「カスタマ－・ロイヤルティの経営 企業利益を高めるＣＳ戦略」

ジェ－ムズ・Ｌ．ヘスケット、島田陽介

<出品者コメント>
表紙〜背表紙上部に少々のめくれがあります。
お値引き交渉にはお応えしかねますが、他の出品品を同時購入の場合は送料分程度でしたらお値引きいたしますので、コメント欄からお知らせください。

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