新品未使用でとても綺麗です！

「ナースの「聴いて・伝える」コミュニケーション術 誰とでも最高の関係を築ける」
橋本佐由理
定価: ￥ 2,700

#橋本佐由理 #本 #BOOK #健康 #医学

聴き上手になる4つの秘訣、イライラ一杯の自分自身のストレスマネジメントの進め方、患者のタイプ別対応法の進め方、ストーリーでわかる患者満足度がアップする接遇マナー。患者さんと気持ちの通い合うコミュニケーションスキルの磨き方。