セリア商品です。
未開封品ですが発送の際は小さい穴を開けて空気を抜いて梱包します。

申し訳ございませんが新品・未開封品の初期不良につきましてはこちらでは対応出来かねますので、メーカーにお問合せをお願いします。
#たろうちいかわ