DCP-J926N プリンター　コピー機

1年半程前に購入して定期的に使用していました。
先日印刷していた際に急に停止してしまい、マゼンタカラーのインクが認識されなくなりました。
そのためマゼンタのインクのみがセットされていない事になり、コピーが行えません。
再起動や認識部の清掃などいくつか行いましたが回復しないため別商品を購入しました。
専門的な知識を持ち合わせている方やメーカー修理に出せば回復出来るかと思います。
印刷の品質（直前まで確認できている印刷物）やパネルの操作などは全く問題ありません。
付属品として箱と非純正のインク4色1つずつ+ブラック1つ、イエロー1つをお付けします。
購入の際は上記ご了承のほどよろしくお願い致します。