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出版社 ‏ : ‎ 経林書房



目次

序章　「好かれる店」しか売れない時代がやってくる

１章　「真面目と誠実」だけではちょっと弱い

２章　「プロの仕事」でフェロモンを出す

３章　墓穴を掘らないコミュニケーション

４章　「常連客」との正しい付き合い方

５章　そういうところがお客を遠ざける

６章　ますます「好かれる店」になる





「好かれる店・売れる店」はここが違う 木暮洋子／著