優れたリーダーは、なぜ「傾聴力」を磨くのか?

林 健太郎

三笠書房 2022年発行 (重刷)



リーダーが傾聴力を磨き、部下の話を「黙って聞く」と、新しい価値が生まれる!



目次

はじめに　「聞けなくて」悩んでいるリーダーたちへ

第１章　なぜ、上司に「傾聴力」が求められるのか？

第２章　なぜ、部下の本音を聞き出せないのか？

第３章　部下の話を聞くときの心がまえと実践法

第４章　部下の本音を引き出す「聞き方」の手順

第５章　上司と部下の関係性による落とし穴とその対策

第６章　自分の「心の声」の聞き方

第７章　「部下以外の相手」の話の聞き方

おわりに　「傾聴力」が、社会のインフラになる日



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