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【日本代購】mercari 購物攻略 - 如何避開地雷賣家？
mercari 是日本近年非常流行的二手交易平台，每月有超過2000萬的使用者在 mercari 上交易，不僅可以用相對便宜的價格買到二手物，東西種類也非常多樣，是個省錢挖寶的好地方。
但也因使用人數眾多，每個賣家的做法不盡相同，交易過程中因為賣家的做法不同而產生爭議或問題難以避免。（也有少部分是刻意而為，想利用 mercari 規範未完善的部分，從買家那邊賺取更多的錢。）
再加上日本人在二手品交易上有著不接受退換貨的習慣，在決定購買前，一定要仔細看商品的圖片、文字說明等各種資訊後再決定要不要下單購買。
這篇會舉幾個曾碰到的問題，給打算在 mercari 購物的朋友們參考，若有遇到類似的狀況，就可以避開，改找其他賣家的東西。
1. 商品頁說明模稜兩可，不清楚
當二手物品缺少清晰的商品描述時，買家往往難以準確判斷商品的實際狀況，很容易買到不符合預期的東西。部分賣家因為賣東西經驗較少，在刊登商品時沒有很詳細地說明商品的狀況，購買的時間、使用的狀況、商品有沒有破損等等沒有明確記載。
有些賣家是偷懶，描述隨便寫，或只寫是別人送的禮物，關於商品的詳細通通不了解不清楚。
有些賣家是偷懶，描述隨便寫，或只寫是別人送的禮物，關於商品的詳細通通不了解不清楚。
若想購買的商品是上述情況，建議跳過不要購買。在商品說明不清的狀況下，就預想商品狀態良好，進而購買，實際到手才發現有缺點、和預想的狀況有明顯差異，這時已經難以處理， mercari 站方也不會協助。
因此當你在 mercari 購物時碰到一件商品說明很少、沒寫清楚、描述不明確的東西時，可透過跨買客服向賣家提問，或是直接跳過這項商品，改找其他賣家刊登的商品。
2. 照片模糊不清、商品照只放官方圖，沒有實際照片
商品照片是購買前判斷商品的重要依據。若賣家無法提供清晰可判斷的商品照，建議避開。
賣家僅使用官方圖片而不提供實物照片的情況也相當常見。這可能是因為賣家尚未擁有商品實體，他們可能會在其他平台訂購商品後，立即在Mercari上發布轉售信息。由於尚未取得商品，因此無法提供實物拍照。
或者是擔心放上實際商品照片會影響購買意願的狀況，像是把有瑕疵的商品當成完好的商品販賣，刻意不放實拍照，拿店家拍的照片刊登。
賣家不放上商品的實拍照還有其他多種原因，但是要記得「如果想購買的東西沒有任何實拍照，無法從賣家刊登的照片判斷商品狀況，建議避開，改找其他人的商品」；或是透過跨買客服，詢問賣家能不能多拍實體照片，等有了實拍照，再來決定要不要購買。
3. 發送方式未定或使用便宜的寄件方式
日本的寄件方式多樣，運費價格高到低都有。運費高的保護較好，有附帶追跡番號確保商品有確實送達，大幅減少東西寄丟的可能性。
運費最便宜的寄件方式在包裝上通常較簡略(為了減少包裹體積和重量)，也沒有追跡番號，無法確認商品配送狀況和進度，東西在寄件過程中丟失通常很難找回。寄件過程中損壞也不會有賠償。所以大家在尋找商品時，也要留意商品的寄件方式。
如果擔心寄件方式的日文看不懂，這邊簡單教大家，記得排除「定形郵便」、「定形外郵便」「スマートレター」 這三種寄送方式就好。
定形郵便、定形外郵便、スマートレター 這三個寄送方式運費便宜，但沒有追跡番號，寄出後無法追蹤，過程中損毀遺失也不會有補償。通常用於寄送便宜或是價格不高的商品。
下圖就是使用無追跡番號的例子：
在 mercari 的商品頁中通常都會寫明寄送的方式，這件就是使用普通郵便(定形、定形外)，寄出後不會有追跡番號。
4. 交涉過程中變更商品內容
在交涉過程中變更商品內容的狀況通常發生在議價，賣家因議價調降價格，同時改變寄送方式、或精簡包裝、少掉額外贈品或變更商品內容。僅有少數賣家會在議價過程中直接變更商品內容。（這種狀況真的非常少見）
若會員在議價過程中發現賣家有變更商品的內容，和原本的議價商品不一樣時，要記得拍照截圖（變更前與變更後），我們才有辦法向賣家 / mercari 站方交涉與處理。
若會員在議價過程中發現賣家有變更商品的內容，和原本的議價商品不一樣時，要記得拍照截圖（變更前與變更後），我們才有辦法向賣家 / mercari 站方交涉與處理。
5. 查看賣家評價
如果賣家是一個沒有交易紀錄的新帳號，或者評價數量非常少（少於五條），建議避免交易。
新手賣家可能不熟悉Mercari的規則，操作上或在交易過程中較容易發生糾紛。
未進行任何身份驗證的全新帳號也有可能是為了進行詐騙而創建的。
建議與有良好交易紀錄的賣家進行交易。
6.販售大量熱門缺貨商品
許多人會在mercari買賣限量商品，但隨著mercari不斷擴大，不良賣家也開始出現。
如果發現mercari的賣家，大量販售限量稀有商品，且價格吸引人，這類賣家就有可能是販售假貨。
真正的限量品大量取得不易，在下單前，建議買家仔細查看賣家評價、確認商品頁上寫的細節，並加選開箱拍照，才可以及早確認商品。
以上提供幾個例子供大家參考，mercari 是撿便宜挖寶的好地方，使用者多難免碰到比較差的賣家。
希望大家在選購 mercari 商品時多留意，避開地雷才能買得更開心！
如果擔心賣家寄錯東西、賣家亂寄等等狀況，強烈建議購買mercari商品的會員們，在下單時加選「開箱拍照」服務
開箱拍照服務可以在商品送到倉庫時，拍攝照片，供會員確認。如果發現賣家寄錯東西、寄送損毀，就可以直接向賣家聯繫並處理。
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