跨買 TOKUKAI

幫助中心

臺灣國內寄送&運費

台灣黑貓宅配費用說明

1. 指定配送時段:無指定時間, 星期天無收/送貨,請依黑貓宅急便 公告為準。
2. 週一至週五:14:30 之前完成第二次付款案件可於當日出貨,超過 14:30 後一律下一個工作日出貨,星期六、日無收/送貨。

台灣黑貓宅配費用表

包裹尺寸 60公分以下 60-90公分 90-120公分 120-150公分 150公分以上
黑貓宅急便 NT$ 100 NT$ 100 NT$ 190 NT$ 190 另外報價
黑貓宅急便
(離島)
NT$ 220 NT$ 280 NT$ 320 NT$ 360 暫無提供

包裹尺寸為物品長寬高三邊合計

【 注意 】

1. 黑貓宅配無法收送的大型商品(外包裝三邊合計150CM以上或超過20KG) ,改由貨運寄出,跨買會請貨運業者協助報價並配送,您也可指定自行配合的運輸業者前來取件。
2. 兩個包裹以上合併寄送時,(外包裝三邊合計150CM以上或超過20KG) ,不符合黑貓收件標準則包裹會分成兩個或兩個以上包裹寄送,產生兩筆或兩筆以上的國內運費。
3. 黑貓宅急便 : 因貨品遺失所產生之損失,於其責任限度額台幣20,000元的範圍內賠償之。
4. 相關運費是由貨運公司所訂定,其運費之收取與理賠將由貨運公司負責。
5. 我們將依照您的通知出貨分配的方式幫您打包出貨。

臨時變更寄件方式

若已經先選擇宅配出貨,臨時要求變更為7-11店到店寄送,將收取台幣100元作業處理費。
若已經先選擇宅配出貨,變更為自取免收作業處理費。
 



7-11店到店取貨費用說明

店到店寄件費用

  店到店費用 取貨注意事項
到店取貨

NT$ 60
(離島為NT$ 100)

出示與貨品姓名相符身份證明文件正本


包裹尺寸與金額限制

  1. 長寬高限制為 30cm × 30cm × 45cm 。且最大邊不超過45cm。
  2. 三邊總和105cm內、包裹重量不超過5公斤。

出貨相關規定

1. 通知出貨後,單一包裹 尺寸、重量 其中一項,超過店取限制將一律更改為黑貓宅急便。
2. 通知出貨後,無法更改店取地點、基本資料...等相關資訊。
3. 不同出貨單號無法同捆寄送,因會影響到店取貨資料正確性與理賠上限。
4. 若通知出貨商品無法全部打包在一箱,將會改為宅配寄送。
註:此服務限台灣本島,部分特殊門市(如台鐵門市、高鐵門市等)無提供服務。

作業與寄送

1. 通知出貨後服務人員會在24小時內幫您打包完成並發送第二次付款通知給您(不包含周六、日)。
2. 於17:00之前完成第二次付款的案件會於當日(不包含周六、日)出貨,超過時間將於隔日出貨。
3. 商品送達指定的商店後,均會發送簡訊通知。

商品逾期未取貨

1. 逾期商品將會被送回跨買,同時會產生到店取貨費用60元。
2. 商品若是被7-11退回,跨買需要7天才能收到退貨包裹。

包裹發生問題處理

1. 因貨品遺失所產生之損失,於其責任限度額新臺幣壹仟元整內賠償。
若統一超商寄件費用調整,請以統一超商公告價格為準。

臨時變更寄件方式

若已經先選擇店到店寄件,臨時要求變更為宅配寄送,將收取台幣100元作業處理費。

若已經先選擇店到店寄件,變更為自取免收作業處理費。

 

若有疑問可參照7-11官方網頁,7-11寄件之規則請以7-11交貨便官網顯示為準


跨買安心宣言


最實在

運費&匯率

最優惠

代購代標服務

最貼心

即時客服