外箱費用

為了確保商品寄送安全，商品都需有外箱包覆，收貨處會為您選擇合適紙箱，紙箱規格與費用請參考外箱費用。每個包裹會再收取外箱費用與 300 日圓的包裹處理費。

	規格	外箱費用
小紙箱	44 * 33 * 31 cm	300円
中紙箱	58 * 46 * 45 cm	500円
大紙箱	64 * 50 * 70 cm	1000円

 

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寄送到日本旅館:

若會員希望寄到日本旅館，請務必先向旅館確認能不能收包裹，若旅館不能收包裹，包裹會被貨運公司退回日本倉庫，且無法退還寄到旅館的運費。

 

一部分旅館不收中大型的包裹，如果您想寄的是中大型物品，請先和旅館確認後再使用日寄日服務。

 

寄送日本旅館流程如下：①會員下單→②商品送達日本倉→③出貨→④出貨單付款→⑤提供資訊給客服

→⑥商品寄出→⑦於指定日期送達→⑧會員入住旅館

 

若會員需要將商品寄到日本旅館，請在會員下單時，於【選擇國際運送】的選項中，選擇【日寄日】

 

等待商品送達日本倉後，在會員中心內選擇出貨並填寫寄送資料。

 

在出貨後，請務必告知線上客服以下資料：

1. 旅館的名稱
2. 旅館地址 + 郵遞區號
3. 旅館電話
4. 入住日期
5. 訂房資訊 / 旅遊團號
6. 收件人：訂房名字，通常為英文護照姓名

個人住宿請提供旅館預約時的姓名(通常英文護照姓名)、網路訂房的預訂號碼等資料

跟團旅遊請向旅行社詢問旅遊團團名、團號、導遊護照姓名、並告知旅行社有個人包裹，以便旅行社提前通知旅館和導遊。

 

考慮到日本寄貨作業與日本物流業者的配送時間，完成出貨單付款到商品配達指定地址約需五個工作天，請會員抓好預留時間，才能在指定的日期將商品送達。

例：12/15(四)為入住日，必須在12/8(四)之前完成出貨單付款，才有辦法在入住日前將商品送達。

 

 

外箱費用

為了確保商品寄送安全，商品都需有外箱包覆，收貨處會為您選擇合適紙箱，紙箱規格與費用請參考外箱費用。每個包裹會再收取外箱費用與 300 日圓的包裹處理費。

	規格	外箱費用
小紙箱	44 * 33 * 31 cm	300円
中紙箱	58 * 46 * 45 cm	500円
大紙箱	64 * 50 * 70 cm	1000円

【日寄日 注意事項 】

1. 為了保障各位會員的權益，轉寄至日本地址的商品，必須先寄至跨買日本收貨處，日本收貨處將使用宅配方式，幫您將商品轉寄至指定日本地址地點。此情況下會產生 2 筆日本當地運費 (賣家寄到日本收貨處的運費，和日本收貨處寄到會員指定地址的運費)，皆由會員負擔。
2. 寄送時間：會員完成第二階段付款，需要 1~2 個工作天(不含例假日)即會寄出。若碰到特殊狀況，如天氣、交通影響，可能延遲一天。
3. 貨運方式：日本貨運公司一律使用佐川急便。日本收貨處位於千葉縣，運送到各縣約需1~2天(不含周日)。寄往各縣的費用請參考佐川急便費用查詢► 佐川急便
4. 相關規定：不同出貨單號商品無法同捆寄出、日本收貨處無法提供現場取貨、無提供寄送機場服務。
5. 若欲寄件的商品過大，超過最大紙箱可裝的大小(例如高爾夫球袋)，將不會外加紙箱，也不會收取紙箱費用。
6. 若您商品置放超過 14 天，會產生倉儲費用：商品置倉未取逾期收費標準 。
7. 如果要寄送的包裹外包裝有明顯破損、或外包裝太差可能在寄送過程損壞，會再通知加強包裝。
8. 如因轉寄延遲造成您任何損失，本公司無法負擔任何賠償責任，請慎重考慮是否需使用轉寄服務。