顧客はサービスを買っている : 顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント
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商品售價 |
500
114
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已售完
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商品狀態 | 目立った傷や汚れなし |
賣家所有商品
賣家ID | SumireDays |
賣家評價 | 4600 |
商品所在地 | 東京都 |
日本當地運費 | 送料込み(出品者負担) |
發送方式 | らくらくメルカリ便 |
預計出貨時間 | 1~2日で発送 |
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「顧客はサービスを買っている : 顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント」
諏訪 良武 / 北城 恪太郎
定価: ¥ 1600
#諏訪良武 #諏訪_良武 #北城恪太郎 #北城_恪太郎 #本 #社会/経営
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