跨買 TOKUKAI

  加強包裝服務 返回上一頁

為降低及預防商品損壞風險,若日本收貨處評估商品運送中有可能受損,
我們會主動通知並協助為會員的包裹拆箱並加強包裝,並以實際包裝後的包裹計算國際運費

以下商品我們將主動通知您:

  1. 賣家包裝簡陋不足
  2. 收到時包裹已破損
  3. 購買的商品為易壞、易碎商品,如瓷器、模型...等
  4. 大型商品三邊長總合高於160公分以上或者重量30公斤以上

♦ 若購買商品時已知道為易碎物品,請務必加強包裝,避免運送過程損毀。

♦ 若跨買通知會員後,仍選擇不加強包裝,寄送中有破損的情況發生,跨買無法給予理賠。

大型商品加強包裝方式:

加強方式 內容 費用
委外訂製木箱捆包 按照商品尺寸重量委外訂製木箱與進行報價(例如:電視) 費用依照實際產生報價為主
日本倉庫加強捆包
  1. 商品外在包裹一層以上氣泡布,或在外層包覆緩衝材增加商品防撞力。
  2. 放入特製強化紙箱內。

因商品種類繁多不在上述情況者,是否需要加強包裝將依照日本人員判斷為主。
[處理方式]:日本人員會先將商品拍照,透過客服留言通知會員並提出適當建議與報價,待會員確認包裝方式後協助處理出貨。

會員主動要求加強包裝:

若您希望商品能加強包裝,也可以主動要求協助處理。
[處理方式]:當您於第1階段付款時,可選擇付費加強包裝。一般商品加強包裝費用為300日圓/件。

大型商品或高價物件的加強包裝費用請洽Line線上客服聯繫報價事宜。