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Mercari / RAKUMA/Yahoo拍賣/PayPayフリマ退貨說明

在二手交易平台,如 Mercari / RAKUMA/Yahoo拍賣/PayPayフリマ(及其他的二手交易平台)上購買的商品,原則上無法取消也無法退貨

跨買可與賣家交涉並反應狀況,但能否退貨取決於賣家。已經在商品頁面說明交易後不可退貨的賣家基本不會同意退款或者退換貨。(不接受退貨與求償是日本二手商品買賣的慣例)

因此強烈建議在購買前查看賣家的商品說明與評價,並在理解商品說明中記載的注意事項之後再下訂。

 

當mercari與RAKUMA的商品進入國際運輸後,與日本賣家的交易就已完成,此時已無法透過mercari與RAKUMA向賣家反應任何問題。

若您收到的商品有問題,請依購物保障方案退款申請方式 的說明,寄e-mail提出申請
!注意! 若商品為電器、電子產品、易碎物品(如玻璃、陶瓷器皿、老舊物等)、假貨、仿冒品,皆不適用購物保障方案,無法提供任何對應與補償

代購是屬於依消費者要求為之客製化給付,不適用七天猶豫期的規定(通訊交易解除權合理例外情事適用準則中的第二條)



 


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